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Nos 3 bureaux d'informations

Le Havre, l'office de tourisme

Le Havre

186, boulevard Clemenceau
76600 Le Havre
Tél. 02.32.74.04.04
E-mail

Horaires

30 mars – 30 septembre 2024 : tous les jours : 9h30-13h00 / 14h00-18h30

1er octobre – 30 mars 2025 : mardi au samedi 10h00-12h30 / 14h00-18h00

Ouvert les dimanches et les lundis des vacances scolaires.

Fermeture le 25/12 et le 01/01.

La Maison du patrimoine du Havre

Maison du Patrimoine Atelier Perret

181 rue de Paris
76600 Le Havre
Tel : 02.35.22.31.22
E-mail

Horaires

30 mars – 30 septembre 2024 : tous les jours 10h00-12h30 / 14h00-18h00.

1er octobre – 30 mars 2025 : lundi au vendredi 14h00-17h00. Samedis & dimanches : 10h00-12h00 / 14h00-17h00

Fermeture le 25/12 et le 01/01.

L'Office de Tourisme d'Etretat

Etretat

Place Maurice Guillard
76790 Étretat
Tel : 02.35.27.05.21
E-mail

Horaires

30 mars – 30 septembre 2024 : tous les jours de 9h30-13h00 / 14h00-18h00

1er octobre – 30 mars 2025 : mardi au samedi 10h00-12h30 / 13h30-17h00

Ouvert les dimanches et lundis durant les vacances scolaires.

Fermeture le 25/12 et le 01/01.

Nous trouver

Nos services

Notre boutique vous accueille aux horaires d’ouverture de l’office de tourisme. Nous proposons une large gamme de produits locaux et régionaux ainsi que des exclusivités. Des produits siglés Le Havre, Etretat ou Normandie vous attendent et vous permettront de ramener chez vous un petit bout de chez nous. Que vous cherchiez un produit souvenir ou un cadeau à offrir, vous trouverez forcément votre bonheur. Nous sommes également là pour vous conseiller et vous façonner un emballage cadeau. Au plaisir de vous recevoir.

Nos engagements

Accueil vélo

Famille plus

Qualité tourisme

Tourisme et handicap

LA QUALITÉ, UNE PRÉOCCUPATION PERMANENTE

Créé en 1891 en tant qu’Office de Tourisme du Havre, l’Office de Tourisme de la Communauté Urbaine Le Havre Seine Métropole est l’un des plus anciens de France.
Afin de proposer un accueil et des services performants, l’Office de tourisme Le Havre Etretat Normandie Tourisme, classé catégorie 1, s’est engagé depuis 2015 dans la démarche Qualité Tourisme et a obtenu son dernier renouvellement de la marque en avril 2019.
Le développement de la Qualité des actions menées par l’OT est l’un des axes de notre stratégie touristique. L’objectif est de concevoir et de mettre en œuvre nos actions auprès des clientèles touristiques, de nos partenaires socio-professionnels et des collectivités, de façon à les satisfaire.

Le client : visiteur, élu, prestataire, est ainsi au centre de nos préoccupations.

Pour cela, l’Office de Tourisme Le Havre Etretat Normandie Tourisme s’engage à :

L’objectif in fine est le développement des retombées économiques sur le territoire, par l’application d’une stratégie marketing et par l’amélioration de l’écoute clientèle avec la mise en place d’enquêtes de satisfaction couplées à une démarche globale d’évaluation.

L’Office de tourisme s’attache à mettre en œuvre une politique qualité visant à la satisfaction de l’ensemble de ses clients visiteurs, partenaires et interlocuteurs :

Donnez-nous votre avis

Pour améliorer continuellement la qualité des services offerts par l’office de tourisme, nous vous invitons à participer à notre questionnaire de satisfaction. Votre avis est précieux et nous permettra de mieux comprendre vos attentes et d’adapter nos offres en conséquence. En prenant quelques minutes pour répondre à ce questionnaire, vous contribuerez directement à l’amélioration de l’expérience touristique pour tous nos visiteurs. Faites-nous part de vos impressions en remplissant notre questionnaire d’évaluation.

Tourisme durable, enjeux et initiatives pour un avenir responsable

Dans le prolongement de la démarche qualité, l’Office de Tourisme renforce continûment ses efforts pour pouvoir concilier tourisme et respect de l’environnement. Si cette thématique vous intéresse, n’hésitez pas à explorer notre charte du visiteur responsable et découvrez la liste des bonnes pratiques qui contribueront à transformer notre territoire une Destination Durable.

Point de vue sur Le Havre Office de tourisme